TwitterでのSESのパートナー営業にはリスクもあるよね

昨今は対面でのパートナー営業がやりにくくなったこともあり、Twitterで他社の営業と繋がることも当たり前になってきました。

SES営業をされている方のTwitterアカウントも、ここ数年で急激に増えてる感がありますよね。

この「SES営業のノウハウ手帳」にもTwitterアカウントがありますが、基本的にはこのアカウントでパートナー営業はしていません。

お問い合わせなんかもちょいちょい頂くんですが、当初から営業の対応はしない方針でやってきてるので自分はこのままいこうかなーと思ってる次第です。

みなさんどんな感じでTwitter運用してますか？

僕は仕事でもTwitter運用を請けることもあるので、法人では10アカウントくらいを回しています。

もちろん全部のアカウントをアクティブにやってる訳ではないです。

メディアやサービスの公式垢なら更新情報や関連するニュースを流したりとか、定期的なお知らせなどはテンプレートを作って予約投稿で流しています。

個人色を強く出す必要があるアカウントは全部手動でやっていますが、アカウントによってはSocialDog
というサービスを使って、特定キーワードやベンチマークするアカウントのフォロワーを指定して自動フォローで増やしたりしています。

また、特定のジャンルで情報が欲しいときなどは、ROM専寄りのアカウントを作って交流したり、イベントなどにも参加することがあります。

基本的には何かの分野に特化して運用していて、日常の出来事や好きなことをつぶやきたいときは匿名の個人垢で遊んでる感じですね。

採用や会社の認知が目的であれば、オープンソーシャルが適してるとは思うんですよね。

そして法人間の取引やニッチな分野での顧客開拓が目的であれば、クローズドネットワークかなと思ってる派です。

これは単純にSNSを否定している訳ではなくて、

ということで、基本的に適性がない人はそこに工数を割いているよりも別のことにリソースを使った方が良いんじゃないかなと思うわけなんです。

また経営者同士のやり取りなんかだと、SNSであればTwitterのDMよりもFacebookのメッセンジャーがやっぱり多いですかね。

もちろんリテラシーも高くてセンスがある人は、どんどんエンゲージメントも高めていけるでしょうから、間違いなくTwitterをやった方が良いとは思いますが。

僕

僕は仕組化は得意なんですけどエッジが利いたコメントなんかはできないので、ひっそりボソボソとつぶやくのが好きです

いまさらTwitterのリテラシーについて云々言うつもりは無かったんですけど、SESの営業さんとかでまぁまぁ個人が特定できて危ういなと思うことがあったので、ずらずらと書き綴ってみました。

SESはヘイトも溜めやすかったりもしますからね。

特に法人営業の場合は今後リアルで会うこともあるでしょうし、個人間トラブルも見えないところで起きてたりするのかなと老婆心ながら心配してました。

自分の会社でも過去に女性営業に対するストーカー的な人から、会社宛てに無言電話がかかってきたことなんかもあるので、特に気を付けてもらいたいなと思ってる次第です。

僕

夜に1人でオフィスの明かりをつけた瞬間に会社に無言電話がかかってきたので、めちゃくちゃビビった記憶があります

SES営業

もし会社が営業にTwitterを推奨しているのであれば、この辺のリスク管理や会社として守る姿勢を作ることも大切ですよね